6月4日下午,綿陽機場旅客服務(wù)部工作人員的真情服務(wù),讓一對首次獨自乘機出行的年邁夫婦感到非常溫暖,這對夫婦對機場工作人員贊賞有加。
當(dāng)天下午,一對老夫婦在家人的陪伴下,來到綿陽機場乘機前往杭州。因兩位老人是第一次獨自乘機出行,而且年紀(jì)較大,因此家人為他們申請了無成人陪伴出行服務(wù)。在辦理好乘機手續(xù)后,旅客服務(wù)部安排了服務(wù)室樂行班組的郭紫晗陪伴老人通過安全檢查和登機。服務(wù)過程中,老人們對樂行班組提供的陪伴乘機體驗贊不絕口,不停地夸贊綿陽機場服務(wù)態(tài)度好,讓他們很開心。登機時,郭紫晗得知老人們對第一次單獨乘機想留下一點紀(jì)念,于是自告奮勇的提出可以幫助老人們拍照,老人們極為高興,并在機場留下了合影。
老人們帶著歡笑登上了飛機,途中不??滟澲d陽機場和服務(wù)人員。
旅客服務(wù)部 任江平
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